广告公关行业—人员构成与需具备的素质

2008年2月22日 12:21:48   作者: 李琼   来源: 本网专稿

　　对于一个广告公司来说，基本的人员构成有三种：客户协调、创意人员和创意助理。

　　客户协调的机能在于将客户和创意执行之间连接起来，起到一个桥梁的作用，这就要求这类人才有很强的沟通和表达能力，才能让两者无障碍的交流。但是客户协调并不是一个“信使”的角色，他需要很强的思辨能力帮助客户知道他需要什么传播的是什么，这样才能充分显出广告专业人才的价值。

    创意执行在广告公司中是对于专业技能要求最高的一部分人，大致分为文案和美术。　对于一个文案来说，能迅速捕捉到客户的企业文化内涵、企业精神或者品牌理念是非常重要的，并且文案对从业者的文字表达能力要求更高，只有这两种能力相辅相成，才能成为一名优秀的文案人员。美术执行者则需要掌握并熟练操作制作广告的各种技能，同时最重要的一点是“创意”。

    创意助理的主要职责是安排客户协调和创意执行的流程，按照不同创意执行的工作状态进行工作任务的分配。这个职位除了要对广告各方面都有所了解之外，还需要做事有条不紊，这样才能保证整个部门创意流程的井然有序。

    要想在该行业游刃有余，从业者需要具备以下四方面的素质：

    首先，拥有广博的知识。公关从业者一般需要有本科以上学历，拥有新闻、市场、营销、社会学、国际关系、公关广告等专业背景，熟悉媒体运作或政府关系者为佳。由于某些公司拥有跨国公司客户，因此从业人员还需要有丰富的阅历，熟悉中外文化，有国际化的眼光和思维，这样才能更好地理解国外客户的要求和意图。在这一点上，海归求职者有较大的优势。不过，大多数公司仍然比较看重本土人才，毕竟公关的运作大多需要和本土媒体、政府打交道。此外，由于公关需要和跨国公司总部的高层沟通对话，因此优秀的英语听说读写能力也非常重要。

    其次，有强烈的求知欲，创新能力强。公关经常接触不同行业的客户，需要不断充电学习，了解企业运作目标。一般而言，公司客户分为IT、消费品、政府公关、公司公关等几类，根据客户的不同，公关需要的背景也不同，掌握某一方面专业知识、熟悉国际法和相关法律法规的人才是最缺乏的，比如掌握财经、IT知识的公关人才。此外，创新创意也是高层公关人才应该具备的素质之一。他需要根据项目策划、寻找产品卖点，策划有创意的活动，帮助企业达成品牌塑造、产品推广、品牌维护等不同的战略目标。

    再次，良好的沟通和团队合作能力。公关公司一般采取团队合作的工作模式，一个团队负责一个或多个客户。有时候某地公司的员工需要和北京、广州、亚太区的分公司同事共同负责一个客户，因此优秀的沟通能力和团队合作精神是非常重要的。

    最后，具备服务意识。很多人喜欢公关，因为它有挑战性和新鲜感；也有人厌倦这个行业，觉得要看媒体和客户的脸色。公关从业者需要有强烈的服务意识和耐心，如原本做媒体的，要从弹性工作时间转变成坐班工作；原本做企业公关的，要转变成以客户为核心，满足客户的要求等。

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